谈及加油站偷油问题,车主特别头痛。加油站偷油似乎成了必然现象,即使车主知道加油站偷油,但很多加油站仍大张旗鼓地偷油,这种心照不宣的事情,吃亏的一直车主,车主投诉无门,消费者的权益却得不到维护。加油站偷油成风,如何解决加油站偷油问题,这需要国家法律的支持、加油站提高诚信经营的意识和车主的监督,三者这密不可分。
监管部门法律支持
国家给定了加油站千分之三的误差,这是否为加油站开了绿灯?诚然,加油站的加油不可能百分之百的精确,但是很多加油站千分之三的误差都没有做到,甚至大量地偷油,严重者对油本身弄虚作假。
国家给定加油站千分之三的误差,是本着加油站诚信经营的基础上,这并不直接构成加油站偷油的根源,而是加油站在庞大的利益面前,缺乏诚信经营所致,而缺乏诚信对加油站来说并没有直接的风险,因为作为垄断行业的加油站,车主终究还是得加油,只是被不同的加油站坑的问题。
最后,加油站监管部门是否存在滥用职权的问题。在市场经济条件下,寻租是必然,加油站是否有寻租行为,这不说自明的问题。严格来说,加油站是没有权利去调整加油机,但是加油站却有钥匙和“权利”去调整加油机,调整加油机的钥匙又是来自于何方?加油站监管当局?加油机生产企业?如果钥匙来自于监管方,这必然是寻租行为;如果钥匙来自于加油机生产方,那么监管方又干什么去了?
所以,国家除了加强对加油站的法律监管外,成立相关的法律,构建加油站偷油曝光平台和行业自律协会,让车主很容易了解到加油站诚信状况,同时引入加油站竞争机制。
引入第三方机构评级和监管
除了政府相关机构的监管和行业协会的约束,那就是引入第三方中立机构进行间接性监管,比如:引入世界权威和公正的评级机构对加油站进行评级,并把这些评级公布于众,在加油站里反映出来,车主根据加油站的评级情况选择是否再此加油,这样势必会导致评价较差的加油站里前来加油的车辆数量减少,这样的加油站就不得不想办法获得更高的评级。这样的评级可以每年评一次,促使加油站提高诚信经营的自觉性,增加加油站不诚信经营的风险成本。
或许有人认为这样的评级是否权威,对加油站的评级不能引入商业评级,如果是商业评级,那么就可能存在加油站与评级机构的商业贿赂;如果是政府监管机构的评级,或许就存在加油站的寻租行为。除了评级机构的公正性外,还有就是让广大车主参与对加油站的评级,对诚信级别差的加油站进行曝光处理。
加油站诚信经营是根本
加油站偷油的利润有多高?我们简略地估算下,即使按照国家千分之三的误差,加油站能够获取多少意外之财?按照每100L油误差0.3L的标准来算,若将其误差调到0.4L每100L油,那么按93号汽油4.9元/L来算,100L油多赚4.9元/L*0.4L=1.96元,按平均每辆车把油跑完再全部加满50L油,那每2台车就100L油,那么一个加油站一天的加油车辆,平均估计为300台车加满50L油,那么300/2*1.96=294元/天,一年365天*294元/天=107310元/年(误差值=0.004)。在国家允许的误差值多千分之一的情况下,加油站每年将获得26827.5元的意外之财,够加油站一个员工一年的工资。然而,如果这个“误差值”没有我们计算得这么低呢?如果这个值达到了50%呢?那么这笔意外之财将会是什么数值?
在庞大的利益驱使下,加油站偷油就习以为常了。加油站是如何偷油的,下面是揭露加油站偷油五大招数:
招数一:使用机械加油机时,通过更换齿轮,改变输油机的转速来偷油。
招数二:使用电脑加油机后,改为短接线路,加装回油管,安装控油遥控器远距离操作。昆明周边也曾发现加油站短斤缺两案,不法者竟能在3公里外用遥控器操作加油机偷油。
招数三:使用磁力开关,这种开关可截住油量的一半。如加油窗显示是2升,事实上操作时流量减少,而计量表仍按正常计算。
招数四:改变油机主板。曾被处理的一家公司严重违反国家规定,人为将出厂销售的程控加油机“脉冲当量”设在可调状态,并将调动的程序和密码提供给了加油站,从而使加油站能随心所欲地短斤缺两。致使这样的问题,必定是加油站与生产加油机的企业间出现了商业贿赂。
招数五:改变计量机的计量程式,使油表频率加快。这种方式成本低,操作简便,较为普遍。
明白了加油站偷油获取意外之财多少和加油站偷油的招数,这不能从根本解决问题。除了加强加油站的监管外,那就是引入加油站的竞争机制,毕竟车主可以选择在哪里加油(特殊情况除外),淘汰那些不诚信经营的加油站。
车主对加油站偷油的看法
几乎绝大部分的车主,他们都经历过加油站偷油的事情,这司空见惯的问题,消费者为什么还会容忍呢?是车主的维权意识太差,还是维权无门;是车主习以为常,还是觉得只要别加掺水或者酒精的假油就可以了。
其中,车主对加油站偷油有三种看法。第一种是车主不知道加油站存在偷油问题,特别是那些新车主,这种车主被加油站偷油后还蒙在鼓里。第二种是车主知道加油站偷油问题,但是心照不宣,这样的车主对加油站最大的期望就是别加假油就心满意足了。毕竟,全面缺乏诚信的中国企业,更别说加油站短斤少两的常事了。第三种是车主想投诉,但是投诉无门,最后只好忍气吞声。
提高车主维权意识
我们应该怎样保护我们自身的权益不被加油站揩油?教你6招防加油站“揩油”:
招数一:要注意在加油前观察加油机上的回零装置,回零后再加油;
招数二:观察加油机流速是否正常,正常加油机的流速在每分钟约60升,而加装了附加脉冲发生器等作弊手法的加油机流速在每分钟约80升;
招数三:在加油前,要尽量记住油箱最大容量和加油时的剩余油量,一般加多少就心中有数。
招数四:如果对加油站有所怀疑时,不妨用透明塑料桶前往买油。
招数五:还可以在车的油箱上做记号,随时检测油站是否偷了油。
招数六:到正规加油站加油,要索取发票,以利事后监督和作为追究的佐证;
招数七:加装数字油表,目前这样的数字油表在国内有售,市场价在300多元人民币左右。
提高车主的维权意识是关键,只有车主的监督,才能减少加油站偷油事件,但是车主如何去监督加油站呢?这需要监管部门(特别是消协)的政策和法律支持,也需要媒体的大力配合,最后构建一个加油站偷油曝光的良性交互式平台,这个平台很方便被车主使用,达成加油站诚信经营。
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